Veelgestelde vragen
De VerzekeringApp is bedoeld voor iedereen met een iOS of Android toestel die via een adviseur verzekerd is bij Nh1816 Verzekeringen. Nog geen klant van Nh1816? Vind een adviseur bij jou in de buurt
Controleer de volgende punten:
1. je bent je wachtwoord vergeten
Herstel je wachtwoord met de "wachtwoord vergeten" functie
2. je bent je e-mailadres vergeten
Ga bij je verzekeringsadviseur na met welk e-mailadres je bij ons bekend bent
3. heb je verzekeringen bij Nh1816 Verzekeringen?
Wellicht is het interessant om verzekeringen af te sluiten. Laat je adviseren door een lokale verzekeringsadviseur. Deze vind je hier.
Op het scherm voor het invoeren van de pincode, vind je rechtsboven een link naar "uitloggen". Klik hier om opnieuw in te loggen met e-mailadres en wachtwoord. Je kunt vervolgens opnieuw een pincode instellen.
Controleer je spambox. Staat de e-mail niet in je spambox neem dan contact op met je adviseur.
Ja, de gegevens die je gebruikt voor de VerzekeringApp kun je ook gebruiken in 'Mijn Polissen'.
Gebruik hiervoor Mijn Polissen of vraag hiernaar bij je adviseur.
Je kunt ook registreren en inloggen via onze webapplicatie op https://mijn-polissen.nl. Dit is dezelfde omgeving als de VerzekeringApp, maar dan op een browser.
Bij het melden van schade (voor het bijsluiten van foto’s) of bij het opslaan van documenten zoals het Nh1816 Verzekeringsbewijs heeft de VerzekeringApp toegang nodig. Er worden verder geen gegevens uitgelezen.
Weiger je de toegang tot deze gegevens, dan kun je helaas geen gebruik maken van deze functies.
Het kan zijn dat je niet de nieuwste versie van de VerzekeringApp heeft gedownload. Dit doe je door in de App store je VerzekeringApp bij te werken.
Het kan ook zijn dat wij op dit moment geen ledenvoordelen aanbieden. Houd onze social media en de VerzekeringApp regelmatig in de gaten voor leuke nieuwe ledenvoordelen!
Het kan zijn dat je net klant bent geworden. Het duurt enkele werkdagen om de polisgegevens in de VerzekeringApp zichtbaar te krijgen.
Kun je 10 werkdagen nadat je verzekering is ingegaan uw polisgegevens nog steeds niet raadplegen, neem dan contact met ons op via het contactformulier op de homepage.
De VerzekeringApp toont alleen de schadeherstelbedrijven die samenwerken met Nh1816 Verzekeringen. Bij schadeherstel door een van deze bedrijven betaal je geen eigen risico.
iDIN is dé veilige online identificatie- en registratiemethode ontwikkeld door banken. Deze methode wordt ook gebruikt door allerlei overheidsinstanties en webwinkels. Met iDIN gebruik je de veilige en vertrouwde inlogmethode van je bank. Zo hoef je veel minder gebruikersnamen en wachtwoorden te onthouden.
Via de instellingen rechtsboven kun je navigeren naar "gebruikers beheren". Je kunt hier subgebruikers toevoegen die het "alleen-lezen" recht hebben. Bij het toevoegen van een gebruiker vul je o.a. het e-mailadres van de subgebruiker in. Het opgegeven e-mailadres krijgt vervolgens een e-mail om een account te registreren. Controleer dan ook de ongewenste e-mail en spambox.
Binnen de VerzekeringApp & Mijn-Polissen kun je een secundaire combipolis toevoegen aan je account. Dit doe je door in je account te navigeren naar "selecteer combipolis" via het poppetje-icoon rechtsboven.
Je kunt vervolgens het combipolisnummer en e-mailadres van de combipolis die je wilt toevoegen invullen. Het systeem zal de combinatie verifiëren en bij correcte verificatie een e-mail sturen naar het opgegeven e-mailadres. Vanuit de e-mail kun je akkoord geven op het toevoegen van de secundaire combipolis. Een dag later zal de secundaire combipolis zichtbaar zijn in je account.